ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
336558


GARANTİ'nin Maaş Anlaşmasına Rağmen Aldığı EFT Ücreti! rumuz4566  [02 Ağustos 2008, 09:00]
Çalıştığım kurumun anlaşması gereği Garanti Bankası'ndan maaş almaktayım. Garanti Bankası internet şubesinden EFT yapınca 2 YTL gibi bir ücret almaktadır (başka bir banka 0,16 YTL ücret alıyor, evet sadece ve sadece 16 kuruş). Üstelik banka ile kurumumuz arasında yapılan anlaşmaya göre internet şubesi işlemlerinden hiç bir ücret almaması gerektiğini geç de olsa fark ettik.

Maaş anlaşmasının yapıldığı günden günümüze geçen zaman içinde Garanti internet şubesinden yaptığım tüm ücretli işlemlerin ödediğim tutarlarını faizi ile birlikte geri istiyorum. Kurum: Adnan Menderes Üniversitesi – Aydın.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
04.08.2008

Sayın Murat Serçin ‘ in şikayeti hakkında ,



Müşterimiz ile görüşülerek , İnternet Bankacılığı kullanarak yapmış olduğu havale ve eft işlemlerinden maaş ödemesi protokolüne göre bir ücret kesintisi yapılmadığı iletilmiştir.



Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338