ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
336625


GARANTİ Hesabımdan Sigorta Bedeli Olarak Çekilen Para! zaferx  [02 Ağustos 2008, 09:00]
Garanti Bankası Mayıs ayı içinde Eureko Sigorta adına 2 kere hesabımdan para çekmiş. Bunlardan bir tanesi hemen birkaç gün içinde iptal edilmiş. Diğeri de ben o ay iptal edilmesi için girişimde bulunduğum halde (o ay ödeme yapmak istemediğim için) bir sonraki dönemde iptal edilmiş görünüyor.

Ben ödeme zamanı, o bilgim dahilinde olmadan yapılan sigorta tutarını ödemedim. Bir sonraki dönemde iptal edilince sorun olmaz diye düşündüm. Çünkü ben böyle bir talepte bulunmadım ve bununla ilgili bir tutar da ödemek istemiyorum. Ancak sonraki ekstrede bu borç olarak görünüyor. Bunun düzeltilmesini istiyorum.

Bu süreç içinde Eureko Sigorta kayseri bölgesinden *** hanım samimi olarak yardımcı olmaya çalıştı. Ama bu sorunu halletmeye yetmedi. Şu anda borcum olarak görünen bu tutarın iptal edilmesini istiyorum. Bankanın bu tutumunu sürdürmesi halinde kartımı önce kullanıma kapatıp sonra da iptal ettirmeyi düşünüyorum. Çünkü gerçekten 2 aydır, müşteri temsilcilerini arayıp, banka şubelerine gitmekten çok sıkıldım ve tabii bir sonuç alamamaktan da. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
03.08.2008

Sayın Sezen Deneri'nin şikayeti hakkında,

Müşterimize sigorta prim tahsilatı iadesinin haziran ve temmuz ayı hesap özetinde yansıtılmış olduğu belirtilerek kalan borcun kendi harcamalarından kaynaklı olduğu hesaplanarak iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338