GARANTİ'de Herkesin Bihaber Olduğu Kredi Kartı! mügebal  [02 Ağustos 2008, 09:00]
Bir ay kadar önce Garanti Bankası'ndan bana bir kredi kartına ait olduğu belirtilen şifre zarfı geldi (Garanti Bankası ile hiçbir çalışmam yok). Bilgi almak için çağrı merkezi'ni aradığımda kimlik bilgilerim teyit edilip bilgilerim güncel olmadığından bana yardımcı olamadıklarını söyleyerek, anne kızlık soyadımı güncelletmem için şubeye yönlendirdiler.

Sarıgazi şube personeli ise bana ait Garanti Bankası'nda bir hesap olmadığını, yanlış yönlendirildiğimi söyledi. Tekrar çağrı merkezini aradığımda ise anne kızlık soyadı bahanesi ile yine şubeye yönlendirildim. Ben de ortada bir kart var ise kayıp kapatılmasını ve tekrar gönderilmemesini istediğimi söyledim. Görüştüğüm temsilci de kartı kapattı ve yenisinin gönderilmeyeceğini söyledi.

Sanırım bu bir şaka, gülüp geçmek istiyorum derken dün kurye aradı ve Garanti Bankası'na ait kredi kartımı bana iletmek istediklerini söylediler. Garanti Bankası'na 1 hafta önce yaptığım şikâyetten ise dönen olmadı. Bu kart neye istinaden çıktı, garanti personeli dahil nasıl bu karttan kimsenin haberi olmaz ne kadar ilginç değil mi?

Bu kadar ciddiyetsiz bir banka ile zaten çalışmak istemediğim için kartı teslim alır almaz kapattıracağım. Size de her an Garanti Bankası'ndan bir kredi kartı gelebilir haberiniz olsun. %