ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
337083


GARANTİ Habersizce Sigorta Yapıp, Para Çekiyor! fkuley  [02 Ağustos 2008, 09:00]
Garanti Bankası’ndan almış olduğumuz Flexi kredi kartının bu ayki ekstresi geldiğinde, pek anlam veremediğimiz, ne zaman ve nerede harcadık diye düşündüğümüz, 16.07.2007 tarihinde Eureko Sg 06465540-000 diye bir yerden 32.13 YTL para çekilmiş.

Sonradan araştırıp gördük ki banka kendi kendine müşterileri sigortalı yapıp, parasını da otomatik olarak çekiyormuş.

Hadi üyelik aidatı dediğimiz 50 YTL yi kısmen anladık da böyle habersizce insanların kredi kartından para çekilmesi nasıl bir hizmet anlayışı? Ne kadar hoş bir şey? Böyle müşteri anlayışıyla çok müşteri kaybederler.

En kısa zamanda haberim olmadan yapılan sigortanın iptalini, çekilen paranın olduğu gibi iadesini, derhal bu saçmalığa bir son verilmesini istiyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
03.08.2008

Sayın Ferhat Kuley'in şikayeti hakkında,

www.sikayetvar.com sitesine iletilen mesajın Ferhat beyin kardeşi Gökhan beye ait kredi kartı ile ilgili olduğu öğrenilmiştir. Konu hakkında Gökhan bey aranmış olup kendisine ulaşılamamıştır. Email yoluyla kendisine ulaşabileceğimiz telefon numaraları talep edilmiş olup, yanıt geldiğinde görüşme sağlanabilecektir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338