ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
337125


GARANTİ'den Yine Hesap İşletim Ücreti agregatt  [02 Ağustos 2008, 09:00]
Yaklaşık 6 ay önce, Garanti Bankası'nda kasa tutmak istediğimde yeni bir hesap açmam gerektiği tarafıma söylendi. Garanti Bankası'nın müşterisi olduğumu ve zaten bir hesabım olduğunu söyledim.

Kendi şubelerinde de bir hesabımın olması gerektiği, bunun bana bir sakıncası olmayacağını, hatta kart bile çıkartmama gerek olmadığı, elimdeki kartla iki hesabımı da kontrol edebileceğim söylendi.

Yaklaşık 1 ay önce, kasa için açtırdığım hesabıma para yatırınca yatırdığım paranın yarıyıl hesap işletim ücreti olarak 25 YTL sinin kesildiğini gördüm. Zaten bu tutar diğer hesabımdan da tahsil edilmişti.

Garanti'nin bana bu şekilde (zorla) hesap açtırıp, daha sonra da hesabımdan para çekmesine bir türlü anlam veremiyorum. Üstelik bu tutar yılda 50 YTL yi bulacak. Olayın derhal açıklığa kavuşturulmasını Garanti Bankası'ndan rica ediyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
03.08.2008

Sayın Tolga Tozluyurt'un şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile hesap işletim ücretinin tahsil edilme sebebi ve istisnaları hakkında görüşülmüş olup, detaylı inceleme yapılarak tekrar bilgi verilmek üzere aranacağı iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338