GARANTİ Harcama İtirazımı Kabul Etmiyor! faik01  [05 Ağustos 2008, 09:00]
Shobbo.com'dan 6358027 numaralı sipariş koduyla 05.04.2008 tarihinde sipariş verdim. Garanti kredi kartına kampanya vardı ve bunu değerlendirmek istemiştim. Ancak 1 ay 10 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmeyince siparişin iptalini istedim. İptal edebileceklerini belirttiler ancak bugün 01.08.2008 tarihine geldik ve Garanti kredi kartıma hiçbir iade yapılmadı.

Bu arada defalarca Shobbo.com irtibat telefonlarına ve garanti telefon bankacılığına şikayette bulunmama rağmen Shobbo.com her seferinde en fazla 10 gün içerisinde iade edeceklerini belirttiler ama iade etmediler. Bunu kampanya ortağı Garanti kredi kartları telefon bankacılığına şikayette bulunduğumda ise her defasında sorunun benimle Shobbo.com arasında olduğunu söylediler ve şikayetimi dikkate bile almadılar. Ama kampanya ortağı oldukları bu siteye hala servis yaparak bunların oyunlarına hala ortak olmaktadırlar.

Ben bu siparişi benim adıma bu siteyi araştırdığına inandığım, güvendiğim, benim maddi manevi haklarımı sonuna kadar koruyacağını düşündüğüm Garanti Bankası ismine güvendiğim için verdim. Ama görüyorum ki yıllardır çalıştığım ve iyi bir müşterisi olduğum, güvenilir bir marka olduğuna inandığım Garanti Bankası'na güvenmekle hata etmişim.%