Sayın Sevgi Balıtatlı ‘ nın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , Kredi kartının 31/01/2008 tarihinde kullanıma kapatılmış olduğu ve geri arama için talep formunun sesli yanıt sistemi ile alındığını ancak daha sonrasında bankamız tarafından aranıldığında ulaşılamadığı için kartın aktif hale gelmediği ve bu nedenlede bonus yüklemesi yapılmadığı iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338