ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
338240


GARANTİ Online Alışverişte Mağdur Etti highlanderr  [05 Ağustos 2008, 09:00]
Web üzerinden alışveriş iptali için Garanti Bankası müşterilerinden, kendilerine faks çekilmesini istemektedir. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu işlemlerin 45-80 gün arasında sürdüğünü, ödemenin yapılabilmesi için Weblebi.com'un öncelikle para iadesini yapması gerektiğini söylediler.

Zaten Weblebi, ödemeyi yapmış olsa, Garanti Bankası'na niye faks çekelim? Anlayacağınız Garanti Bankası'nın mağduriyetleri gidereceği yok. Weblebi'den para bekliyorlar. Bu olaylar bir değil, iki değil. Garanti Bankası gibi bir banka neden böyle sorunlu yerlerin kredi kartı işlemlerini onaylıyor?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
05.08.2008

Sayın İbrahim Uygur ‘ un şikayeti hakkında ,



Müşterimiz ile görüşülerek, harcama itirazına ilişkin itiraz dilekçesini 0212 657 21 10 'a faxlaması halinde gerekli değerlendirmelerin yapılacağı bilgisi verilmiştir.



Saygılarımızla,



T.GARANTİ BANKASI A.Ş.



HAKLI MÜŞTERİ HATTI



444 0 338