ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
338392


GARANTİ BANKASI Bonus Puanlarımı Aldı! blue51  [06 Ağustos 2008, 09:00]
Garanti Bankasının aşağıda kampanya şartlarında belirttiği tarihlere uygun şekil ve miktarda alışveriş yaptım. (üye marketten.)

Akabinde 07 Temmuz 2008 tarihinde 10 YTL bonus hesabıma yüklendi. Ben de 15 Temmuz'da hesabımda bonus puan olarak aktarılan bu miktarı 15 Temmuz 2008 de harcadım. İlgili banka tarafından 16 Temmuz 2008 tarihinde market bonus geri alım isimli işlemle bu yüklenen bonus geri alınmış, bonus puanım eksiye düşürülmüştür.

Tamam kampanya şartlarında 14 Temmuz 2008'e kadar kullanılabilecektir demiş ancak ben unuttum bunu 15 Temmuz olarak hatırladım madem öyle hesabımda olmasaydı 14 Temmuzda kulanmadıysam alınsaydı o gün bu bonus kampanyası puanı bu aleni şekilde müşteriyi tuzağa düşürmek. Umarım banka yetkilileri miktardan ziyade garanti gibi uluslararası bir arenada alanında türkiyenin en iyisi olarak kabul edilen hizmet kalitesine göre hareket eder bu hatasını düzeltir.
Market bonus kampanyası şartları
Bu kampanya 2-30 haziran 2008 tarihleri arasında aşağıda listesi bulunan bonus üyesi marketlerde bonus'la tek seferde ve farklı günlerde yapılacak 40 YTL ve üzeri peşin alışverişlerinizde geçerlidir.
Kampanya bonusları 7 Temmuz'da yüklenip, 14 Temmuz 2008'e kadar kullanılabilecektir.
Ekspress limit, ödül kullanımı ve taksit ile yapılan işlemler kampanyaya dahil değildir.
Kampanyaya teb bonus, denizbank bonus ve şeker bonus'lar dahildir.
Flexi ve ticari kartlar dahil değildir.
Her bir müşteri kampanyadan maksimum bir kere yararlanabilir.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
06.08.2008

Kazım Yayla ‘ nın şikayeti hakkında

2-30 Haziran 2008 tarihleri arasında Bonus üyesi aşağıda grup kodu yeralan marketlerde farklı günlerde yapılacak "İkinci 40 YTL ve üzeri alışverişe 10 YTL Bonus" kampanyası yapılacaktır.

Kampanyaya dahil olacak kartlar: Tüm Bonuslar,Teb ,Denizbank , Şekerbank Bonuslar

Kampanyaya dahil olmayan işlemler: Taksitli ve TK işlemleri, ödül kullanımları

Kampanya limiti: Her bir müşteri kampanyadan max. 1 kere yararlanabilir.

İade ve İptaller: Kampanyaya dahil değildir.

Bonus yükleme tarihi: 7 Temmuz 2008

Bonus kullanım tarihi: 7-14 Temmuz 2008



Müşterimiz ile görüşülerek , Market kampanyası hakkında yukarıdaki bilgiler detaylı olarak iletilmiş ve son kullanım süresinden sonra bonuslarını harcamış olmasından dolayı bonusların geri alımı ile birlikte bonuslarının eksiye düştüğü iletilmiştir.



Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338