GARANTİ Kredi Kartımla Kimler Para Harcadı? ilknur40  [06 Ağustos 2008, 09:00]
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası'nın müşterisiyim. 25.06.2008 tarihinde internet şubesinden ekstremi incelediğimde İstanbul Çesa olarak iki adet 200 YTL,
Toplam 400 YTL olarak iki adet nakit çekim yapıldığını gördüm ve hemen kartımı iptal ettirdim.

Garanti Bankası'nı defalarca aramama rağmen bu İstanbul Çesa'nın nerede olduğuna dair sağlıklı bir bilgi alamadım. Daha sonra 19.07.2008 tarihinde tekrar bir dilekçe daha yazıp bu atm'nin nerde olduğunu sordum ve görüntü kayıtlarını istedim.

Hala bir yanıt alabilmiş değilim. 444 0 338 haklı müşteri hattına ulaşabilmek zaten imkansıza yakın. 10 gündür arıyorum, daha bir yetkili ile konuşabilmiş değilim.

Bunun sadece bana yapılmadığını, bir çok kişinin bu konuda duyarsız davranarak şikayet etmediğini görmek beni son derece üzüyor.

Yıllardır çalıştığım bu bankanın benim sorunuma bir çözüm bulması gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca kurye ile gönderdikleri yeni kredi kartım 08. 07 tarihinden beri bir türlü elime ulaşmadı. ^^