GARANTİ Şifrematik mi Paramatik mi? SANEX  [07 Ağustos 2008, 09:00]
Daha önceden almış olduğum şifrematiği bir süre kullandıktan sonra bankanın çözüm üretememe gibi bir problemi yüzünden (şifrematiğim yanımda olmadığı için telefonla internetten şifre talep ettim ve onlar da şifrematik kullanıyorum diye sadece şifrematikden şifre üretebileceğimi söyleyerek talebimi reddetmişlerdi. Benim de o an şifreye ihtiyacım olduğu için o anda şifrematiğin aktivasyonunu durdurup telefonla şifremi aldım. Bu da nasıl bir uygulamaysa verilemeyen şifreyi o anda şifrematiği iptal ederek veriyorlar) kendim çözümlemek zorunda kalarak şifematiğin aktivasyonunu iptal ettirmiştim.

Bugün de şifrematiğin aktivasyonunu açtırmak istediğimde bunun kullanılamayacak olduğunu, arzu edersem yenisini ücret karşılığı adresime gönderebileceklerini söylediler. Bu nasıl bir uygulamadır elimdeki makine o an iptal oluyor da neden şimdi aktif duruma geçemiyor? Ayrıca daha önce parasını vermiş olduğum (20 YTL) makineden sırf yenisini vermek için tekrar benden ücret istemeleri de ayrı problem.

Bunu buradan okuyan yetkili, ben paramı sokakta bulmuyorum. Senelerdir sizin hesapları kullanıyorum, sizden ya bu elimde olan şifrematiği aktif etmenizi ya da ücretsiz olarak bana sizin demenize göre yeni bir şifrematik göndermeniz için çağrı yapıyorum. Beni dikkate alırsanız sevinirim. Sizin gibi büyük ve kurumsallaşmış firmaların bu kadar ucuz ve yersiz bildirimlerle insanları aciz durumda bırakmalarını çok ayıp.%