ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
339443


GARANTİ BANKASI Hesabımı Taşımıyor mitarili21  [07 Ağustos 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın bir uygulaması var yeni bir şubeleri açılınca evinin hala yakın olduğunu hissettikleri müşterilerinin hesaplarını oraya taşıyorlar aynı böyle bir hisle benimde evimin daha yakın olduğunu sandığı yeni açılan şubelerine hesabımı taşıdılar, bana sormadan hesabımı taşıdıklarından dolayı bir şikâyet yazdım daha sonra hesabımı geri aldıracağım aldırmıyorlar.

Bu konu hakkında Garanti Bankası'na ayrıca 6-7 şikayet yazmışımdır, bununla birlikte memurları hakkında da şikayet yazdım ama Garanti Bankası sözüm ona haklı müşteri hattı dedikleri birime gelen şikayetleri pek dikkate almıyorlar demek ki hesabım hala taşınamadı 4 ay kadar oldu belki de daha fazla ama hala almadılar hesabımı kapatmıyorlar da illa taşıdıkları şubeye gitmeliyim.

Yeni hesap açmıyorlar o şubede ek hesap açıyorlar o şubeye gittim faks çektirdim yine taşımadılar kaybetmişler faksı, ama bir türlü almıyorlar hesabımı yani onlar Iğdır'a taşısa hesabımı benim Iğdır'a gidip geri getirmem lazım öyle mi bu saçmalıklara hala göz yuman Garanti'de çalışan yetkililer bir şeyi yapmalı eğer böyle bir zorunluluk yoksa "napayım benim yapacağım bir şey yok" diyen baraj yolu şubesindeki iki müşteri işlerindeki kıza işlerini öğretin.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
07.08.2008

Sayın Gökhan Menzi ‘ nin şikayeti hakkında ,



Müşterimiz ile görüşülerek , şubeler arası devir işlemleri hakkında detaylı bilgi verilmiş ve her şubemizden aynı kalitede hizmet alabileceği iletilmiştir.Müşterimizin talebine istinaden istediği şubeye hesapların devri için uygunluk alınmış olduğu ve ilk şube devri programında işleme alınacağı iletilmiştir.



Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338