GARANTİ Bilgi Vermeden Hesap işletim Ücreti Aldı bonur  [08 Ağustos 2008, 09:00]
Garanti Bankası Mecidiyeköy şubesinde hesabım var. Aynı zamanda bankanın kredi kartı müşterisiyim. Tüm bankacılık işlemlerimi repo, havale, eft vb. Bu hesap kanalıyla internet üzerinde yapıyordum.

Bu işlemler için herhangi bir ücret ödemiyorum. Öncelikle Temmuz ayı içinde 25 YTL hesap işletim ücreti adı altında bir ücret almaya başladılar. Dün de baktığımda yapmış olduğum 2 eft için ayrı ayrı 2,2 YTL almışlar.

İnternet üzerinden işlem yapılması teşvik edilirken ve şubesi bankacılık adı altında reklam yapılırken bu ücretlerden kimse söz etmiyor. Ayrıca bankanın bu ücretleri alacaksa haber vermesi gerekmez mi?

Bu, Garanti Bankası'yla yaşadığım 5. yada 6. Problem. Her defasında da banka yetkilileri sıradan açıklamalarla, banka uygulamalarını anlatarak kendilerini haklı çıkarma yoluna gittiler. ^^