ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
340750


GARANTİ BANKASI Niçin Yanıltıcı Bilgi Veriyor morfeo1974  [09 Ağustos 2008, 09:00]
Garanti Bankası müşteri hizmetleri beni arayarak Feberbahçe club uyesi olduğumdan kart vermek istediklerini bu sene üyelik ücretini banka ödeyecegini belirtti ve bana gönderdi. İlk ekstrede Fenerbahce Club aİdatı olan 35 YTL geldi. Bankaya sorduğunda ve kartı iptal etmek istediğimde ses kayıtlarını inceleyeceklerini ve bilgi vereceklerini bildirdiler ve kartı iptal etmediler.

Ödedikten sonra 06.08.2008 saat 17.11 05324440333 no'lu müşteri hattından aradılar ve ses kaydını bulamadıkları gibi komik ve geçersiz bir mazeretle beni geçiştirdiler.

Bu ne ciddiyetsizlik koskoca banka için. O yüzden bugün itibari ile Garanti Bankası olan tüm kartlarımı iptal ettirecem. Hiç bir güvenim kalmamıştır.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
09.08.2008

Sayın Salim Atik ' in şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , bahsetmiş olduğu görüşme kaydının bankamız kayıtlarında olmadığı iletilerek , bir sonraki arama kaydının dinlenilerek kendisine yeniden dönüş yapılacağı iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338