ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
340858


GARANTİ BANKASI Müdahale Etmeyecek mi? akelsan  [09 Ağustos 2008, 09:00]
16.07.2008 tarihinde bankanız kredi kartı ile Weblebi.com'dan alışveriş yaptım. 20.07.2008'de Weblebi.com siparişimi iptal etti. Paramı 10 gün içinde iade edeceğini söylemesine rağmen paramı iade etmedi.

06.08.2008'de harcama itirazında bulundum. Bu itirazım ne zaman sonuçlanacaktır? İptal edilen gerçekleşmeyen fakat hesaba iadesinin gerçekleşmediği siparişimin tutarı ne zaman hesaba geçecektir?

Alışverişi bankanız kredi kartıyla 10 ay taksitle gerçekleştirmiştim. Bizleri mağdur bırakmayınız. İflas ettiğinde paramızı alabiliyor muyuz. Sonuçta sizin isminizden faydalanarak bu firma taksit yapıyor. Size güvenerek alış veriş yapıyoruz. Sizim sayenizde prim ve haksız kazanç elde etmektedir. Bankanız bir birim kurarak bu tip siteler hakkında inceleme yapıp bizi bilgilendirmelidir. Büyük ülkeler vatandaşlarını uyararak onların seyahatlerini güvenle yapmalarını sağlarken sizin banka gibi büyük bankaların da bu işe bir çözüm bulmasını istiyoruz. Neticede sektör zarar görürken siz de zarar görüyorsunuz. Bizim halimiz zaten içler acısı.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
09.08.2008

Sayın Mustafa Akbuğa ' nın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , harcama itiraz dilekçesinin işleme alınmış olduğu ve uluslararası harcama itirazı kuralları çerçevesinde incelendiği ve sonuçlandığında adresine mektup ile bildirim yapılacağı iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338