ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
340943


GARANTİ'nin Ekstreme Yansıttığı Hediye Bonus Geri Alımı! mavis44  [11 Ağustos 2008, 09:00]
Fatura bilgisinde 70,88 YTL harcanabilir Bonus kartımızda vardı. 23.06.2008 tarihinde bu Bonusu kullandık. Ağustos ayı fatura bilgisinde 49,39 YTL 04 Temmuz 2008 tarihli hediye Bonus geri alım adı altında 49,39 YTL faturamıza dahil edilmiştir. Harcanabilir Bonus gözükürken hediye Bonus altında bu Bonus'un kesilip faturamıza dahil edilmesini açıklık getirmenizi istiyoruz.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
11.08.2008

Sayın Mustafa Maviş ' in şikayeti hakkında ,


Son 6 ayda harcaması azalan Bonus Card müşterileri,
Bonus Cardlarına 50 YTL Bonus yüklenecektir. Bu müşterilere 31 Mayıs 2008`e kadar Bonus Cardları ile ayda ortalama 500 YTL harcama yapmaları gerektiği belirtilecektir. 31 Mayıs itibariyle sona eren "Hediye Bonus Cebinizde" kampanyasına dahil müşterilerden hedeflerini gerçekleştiremeyenlerin bonus geri alımları 04/07/2007 tarihinde olucaktır.


Müşterimiz şikayeti bir yakını adına iletmiş olup , asıl kart sahibi olan Mehmet Ekrem Maviş ile görüşülerek , kampanya hakkında yukarıdaki bilgiler detaylı olarak iletilmiş ve istenilen tutarda alışveriş yapılıp yapılmadığının incelenilerek kendisine yeniden geri dönüş yapılacağı iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338