GARANTİ'nin Yapmadığı Hesap Kapama İşlemi!
hiky
[11 Ağustos 2008, 09:00]
Garanti Bankası 448***1 numaralı müşterisiyim. Şu anda hiçbir işlem yapmadığım ve bakiyesi "0" olan hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmaya ve kapattırmaya çalışıyorum. Defalarca müşteri hattını aramama, şubeye gitmeme ve faks çekmeme rağmen hala hesabım kapatılmadı. Acaba hesap işletim ücreti almak için para yatırmamı mı bekliyorlar?%
Müşterimiz ile görüşülerek , vadesiz hesabının 11/08/2008 tarihindeki görüşmemize istinaden iptal edilmiş olduğu ancak teknik bir sorun nedeni ile sonrasında yeniden açılmış olduğu iletilmiştir. Hesabın yeniden iptali sağlanmıştır.
Saygılarımızla,
T.GARANTi BANKASI A.Ş .
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338
14.08.2008
hiky
Hesabım kesinlikle kapatılmamıştır, her seferinde kapandı diyorlar ama nafile bıktım artık. Lütfen gülen yüzü kaldırırmısınız?
11.08.2008
Sayın Hikmet Kıvrak ' ın şikayeti hakkında ,
Müşterimiz ile görüşülerek , şube ile ilgili şikayetinin değerlendirmeye alınacağı iletilmiş ve vadesiz hesabı kapatılmıştır.
