ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
341897


GARANTİ Ödeme Talimatı Açıklamalarını Net Yapmıyor! karaserhan  [11 Ağustos 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nda yıllardır hesabım var. Fakat benim anlamadığım olay şu, otomatik ödeme talimatı vermek isterseniz sorun olmuyor ama bu talimatı kredi kartımdan vermek istiyorum dediğiniz zaman Turkcell hariç bütün faturalarınız nakit avans olarak çekiliyor kartınızdan.

Daha sonra ise siz bu mağduriyetinizi haklı müşteri hattına iletmek için telefonlarda bekliyorsunuz. Bonus.com.tr adresinde otomatik ödeme bölümüne girerseniz ''faturanızı takip etmek zorunda kalmazsınız, fatura ödemelerinizden Bonus kazanırsınız, fatura tutarınız kredi kartınızdan nakit avans değil, alışveriş olarak tahsil edilir, dolayısı ile ek bir ücret veya faiz ödemezsiniz. '' ibaresi ile karşılaşıyorsunuz. Ama bu sadece Turkcell için geçerli. Diğer faturalar nakit avans oluyor. Bunun daha açık olarak belirtilmesi gerekiyor. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
11.08.2008

Sayın Serhan Ramazan Kara ' nın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , kurumlar ile yapılmış olan otomatik ödeme talimatları için detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338