GARANTİ'den Online Eft Masrafları tayfiki  [12 Ağustos 2008, 09:00]
Garanti Bankası hem müşterilerini internet bankacılığı kullanmaya yönlendiriyor, hem de internetten yapılan her bir eft'den 2,2 lira ücret alıyor. Yani o gün 10 tane eft yaparsanız, 22 lirayı Garanti'ye bağış olarak veriyorsunuz.


Durumu Garanti'ye hem sözlü hem de yazılı şikayet ettim. Böyle bir haksız kazanç olamaz. Yapmış olduğum yazılı şikayet aşağıda.


Gerek yazılı, gerekse telefondaki şikayetlerime Garanti Bankası, bunu maliyetleri gereği yapmaları gerektiğini söyledi. Merak ediyorum, ki endüstri mühendisi ve doğrudan bu konularda uzman bir kişi olarak, acaba internetten yapılan bir eft'den nasıl bir maliyet oluşuyor? Koca bir yanlış.

Bütün Türkiye'yi düşünürseniz ne kadar büyük bir haksız kazanç oluştuğunu tahmin edersiniz. Bence bu kredi kartı ücretlerinden bile daha büyük bir vurgun.

Öncelikle sadece şu soruma cevap verilmesini istiyorum. Niye internet bankacılığı sistemini geliştirmek üzere bankacılık sektördeki tüm oyuncular çaba sarf ediyor? Neden? Çok basit. Şube gereksinimini, eleman, ofis, vb. Donanım ihtiyacını, dolayısıyla işlem maliyetleri asgari (hatta sıfır) seviyesine çekmek için.


Peki internet bankacılığı işlemlerinden bir masraf alınıyor mu? Garanti dışınızdakiler dışında hayır. Ben karşılaşmadım. ^^