ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
342363


GARANTİ BANKASI'ndan İnternet Şifresi Oluşturma İşkencesi berna76  [12 Ağustos 2008, 09:00]
09.08.2008'de hatların daha az yoğun olduğunu düşünerek saat gece 01.30 gibi 4440334 numaralı Garanti hattını arayarak internet şifresi oluşturmak istedim ama ne mümkün bir şifreyi alabilmek için yaklaşık 10 dakika o menüden o menüye müşteri temsilcileri tarafından aktarıldım.


En son görüştüğüm temsilciye durumu anlattığım halde yine yardımcı olmayarak beni başka menülere aktaracağını söyledi yazık bu kadar büyük bir bankada bu kadar çalışan müşteri temsilcileri bir sorunu çözmekten bu kadar aciz mi? Kredi kartı dağıtmaya gelince gösterilen ilgiyi sorun çözmede de göstermelerini beklerdim. Garanti Bankası telefon bankacılığını hiç kimseye önermediğimi söyleyebilirim. telefon paranıza acırsanız bence aramayın ortada bir çözüm de yok.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
12.08.2008

Sayın Berna Kardeşler ' in şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , 444 0 333 Alo Garanti Hattımızdan internet bankacılığı şifre / parola oluşturma adımları konusunda detaylı bilgi verilmiş ve sesli yanıt sisteminin şifre alma adımları için yönlendirme yaptığı bildirilmiştir.Müşterimizin internet bankacılığı şifresi oluşturulmuştur.



Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338