GARANTİden Talimatım Olmadan Avans Hesap ve Ekstre Ücreti Oyunu anilozler  [12 Ağustos 2008, 09:00]
Garanti Bankası Bostancı Şubesindeki hesabımdan otomatik ödeme talimatlarım dahil bir çok ödeme gerçekleştiriyorum. Ödenecek fatura gözüktükçe fatura tutarlarının 3-5 YTL daha fazlasını hesabıma göndererek ödemelerin aksamamasını sağlıyorum.


Banka tarafında defalarca kredili mevduat hesabı, avans hesap, güzel hesap vs. ve türevleri için arandım. Her defasında cevabım hayır olmasına rağmen, Garanti Bankası bu vadesiz hesabıma avans hesap tanımlamış. Hesabımda para olmasa da faturalar hesaptan düşülerek hesap eksi bakiyeye dönüştürülüyor ve faiz tahakkuk ettiriliyor.


Ben bu konu hakkında herhangi bir talimat vermedim ve istemiyorum. Geçen hafta ilk defa bir fatura için eksik para yollamışım. Hesabım bir gece 8 YTL eksi bakiyede kaldı. Ertesi gün hemen eft yapıp bakiyeyi arttırdım. 1 hafta sonra eve hesap özeti geldi bana 0.01 YTL faiz tahakkuk ettirmişler.


Ona da peki dedim.2 gün sonra hesabımdan 3.5 YTL hesap özeti ücreti düşülmüş. Zaten talimatım dâhilinde yapılmayan bir kredili mevduat ürünü sebebiyle böyle bir ödemeyle karşılaşıyorum. Faturalarımın sorumluluğu bende.


Hem her seferinde 3.5 YTL ekstre ücreti kesecekseniz bu işin avantajı nerde? Ben o faturayı bir gün sonra ödesem bana 50 kuruş bile faiz işlemezdi. Lütfen bu tip kurnazlıklarla müşterilerinizi rahatsız etmeyin ve talimatım olmadan bana ürün tanımlamayın. Unutmayın sinek küçüktür, ancak mide bulandırır.