ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
344686


GARANTİ 1 Aydır Atm Kartımı Göndermiyor egemenguney  [18 Ağustos 2008, 09:00]
Maslak şubesinden 1 ay önce hesap açtırdım. Atm kartımın yaklaşık 1 hafta içinde adresime teslim edileceği söylendi. Yaklaşık 3 haftadır gerek Maslak şube, gerek Turk Post kurye şirketi ile yaptığım görüşmelerde yarın kesin sizde, bugün kesin olarak sizde gibi tabirlerle 3 haftadır oyalıyorlar.

İşim gereği izin alamadığım için bankaya gidip hesabıma yatan maaşımı 14 gündür alamıyorum. Garanti gibi büyük olduğunu düşündüğüm firmanın 1 aydır bir atm kartını yerine ulaştıramamış olması benim bu firmaya olan güvenimi sarsmıştır.

Mutlu müşteri hattı diye bir bölümü var. Bu bölüm ile yaklaşık telefonda 30 dk bekleyerek mutlu oldum. Onların cevabı da en kısa sürede elinizde oluyor. Size göre en kısa süre ne kadar kısa? ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
18.08.2008



Sayın Egemen Güney ‘ in şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , kurye firması ile ilgili şikayetinin hassasiyet ile değerlendirileceği iletilerek , kartın kendisine teslim edilmiş olduğu teyit alınmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338