ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
344809


GARANTİ BANKASI Harcama İtirazı Dilekçemizi Kabul Etmedi kuzberk  [18 Ağustos 2008, 09:00]
Weblebi.com dan X kartla yaptığım tutarın iadesini kısa sürede aldık. Bir de eşimin bonus kartıyla alışveriş yapmıştık. Garanti itiraz dilekçemizi işleme almamış.

Mektup göndermişler. O da gelmedi. Niye kabul edilmemiş anlamış değilim. Alışverişi kendi adıma, ödemeyi eşimin kartıyla yapmıştık. Yönlendirmenizi ve dilekçemizin işleme alınmasını talep ediyorum.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
18.08.2008

Sayın Kemal Uzun ‘ un şikayeti hakkında ,

Müşterimiz şikayeti bir yakını adına iletmiş olup asıl müşterimiz olan Nevin Adim Uzun ile görüşülerek , harcama itiraz dilekçesinin işleme alınmış olduğu ve uluslararası harcama itirazı kuralları çerçevesinde incelendiği ve sonuçlandığında adresine mektup ile bildirim yapılacağı iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338