GARANTİ BANKASI Konya Şubesinde Müşteri Memnuniyeti Yok angeleye84  [21 Ağustos 2008, 09:00]
Bütün firmalarda özellikle bankalarda müşteri memnuniyeti ön plandadır. Ama ben bugün gittiğim Garanti Bankasında, bir bankamatikte kalan kartımdaki 50 YTL'yi geri almak için 2 saat bekledim.

Beklerken sürekli müşterilerin şikayet ve kavga seslerini işittim. sürekli tartışma. Ayrıca özellikle bayan çalışanlar müşterilere karşı çok ukala davranıp haksız suçlamalarda bulunuyorlar.

Üstüne üslük o kadar yavaş hareket ediyorlar ki. Birde üstüne elektrikler kesiliyor insanları bir tarafa yığıyorlar. Ve dahası.

Şahsen ben böyle bir bankadan bu tür bir hizmet beklemiyordum. Hizmet denebilirse yaptıkları.
Umarım yolunuz Konya şubesi Garanti Bankasına düşmez.