GARANTİ Şubesinde Karşılaştığım İlgisizlik! sonkatip  [22 Ağustos 2008, 09:00]
Bundan yaklaşık 3 ay kadar önce Garanti Bankası Gaziosmanpaşa şubesine, Garanti Bankası Manavgat şubesi nezdindeki hesabımın Gaziosmanpaşa şubesine aktarılması için yazılı talimat vermiştim. Fakat Garanti Bankası Manavgat şubesini aradığımda talimatın ellerine ulaşmadığını ve ilgili şubeyle tekrar görüşmemin gerektiğini söylediler.

Ben de Garanti Bankası Gaziosmanpaşa şubesini arayarak talimatımın ne olduğu konusunda bilgi verilmesini rica ettim. Aldığım cevap, beni sanki yalanlarcasına ters bir üslupla "bize talimatınız verilmemiş gözüküyor, ya da unutmuş olabiliriz, tekrar gelip talimat veriniz" oldu.

Hatırlatırım ki, herkesin sizin gibi eli boş, gönlü hoş bol vakti olmuyor. sürekli şubenize gelip size talimat vermek zorunda değilim ve anlamadığım şey, yazılı bir talimat nasıl unutulur? Tekrar talimat verdiğimde onu da unutmayacağınızın bir garantisi var mı? Artık bankanıza güvenim yok, Garanti Bankası adına yakışır bir hareket değildi bu. Garanti Bankası'ndan bu tarz bir cevap beklemezdim. Madem unutarak bir hata yaptınız, en azından güzel bir üslupla ve ilgili gibi gözükerek gönlümü alın.

Manavgat şubesinin müşterisine gösterdiği ilgiyi Gaziosmanpaşa şubesinden göremedim ve Garanti Bankası Gaziosmanpaşa şubesinden müşterilerine karşı daha ilgili ve anlayışlı olmaları konusunda şikayetçiyim. Umarım bir daha Garanti Bankası Gaziosmanpaşa şubesiyle muhatap olmak zorunda kalmam. Şikayetimin ilgili yerlere ulaşması dileğiyle.%