22.08.2008
|
Sayın Gökhan Gündoğdu ‘ nun şikayeti hakkında ,
Müşterimiz ile görüşülerek , Kredi kartı ödemesinin son ödeme tarihinde yapılmamasından dolayı kredi kartının otomatik olarak vadesiz hesaba tanımlanmış ve hesaptan çekim yapılmış olduğu iletilmiştir. Haklı Müşteri Hattı'na iletilen şikayet mesajı hakkında bilgi verilerek kendisinin konuyla ilgili aranılmış ancak bankamızdaki kayıtlı iletişim telefonlarından ulaşılamamış olduğu bildirilmiştir. Bize ulaşabileceği alternatif kanallarımız iletilmiştir.
Saygılarımızla,
T. GARANTİ BANKASI A.Ş.
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338
|