GARANTİ'nin Mağduriyet Yaratan Döviz Kuru Uygulaması! Bal975  [22 Ağustos 2008, 09:00]
29.07.2008 tarihinde Bonus kart ile işlem yaptım. Yaptığım işlem yurt dışından alışveriş. Normalde sanal kredi kartımı kullanırdım. Dolar olarak para çekildiğinde, atıyorum dolar 1.2000 kurundayken 10 dolar için 12 YTL çekilir açık provizyonda kalır yarısı günkü kurdan bakiyeme kur değişimine göre yansırdı. Kur 1.1000'e inerse çekilen para 11 olur 1.3000 olursa 13 YTL oluyordu.

29.07.2008 tarihinde kredi kartımdan 263 USD para çekimi yapıldı. İnternet şubesine girip baktığımda dolar alım 1.1700 civarı dolar satımı ise 1,21500 (buna özellikle baktım). 263 USD'ydi 1,21500 kurundan hesapladığımda yaklaşık 319 YTL yapıyordu. Fakat 330 olarak açık provizyonda gözüktü. Neden belirttiğiniz kurdan değil başka kurdan yansıtıldı? Para çekileli 1 hafta oldu o günden sonra dolar çok fazla düştü, hesap özetime 329,22 olarak yansıdı?

Sormak istediğim, Dolar satımı 1,21500 iken 263 USD ne kadar yapıyor? 319 değil mi? Nasıl oluyor da 330 küsur oluyor? Hadi açık provizyonda 330 oldu diyelim dolar sonraki günlerde çok düştü neden düşük kurdan hesap özetine yansıtılmıyor tam tersi durumlarda neden yansıyor?

Daha önce yaklaşık 250 USD gibi yurtdışı alışverişimde 26 YTL gibi kur ani yükseldiğinden zararım olmuştu, kur çok düştü neden kazancım olmadı? Neden yükselince bizden fazla alıyorsunuz düşünce neden aynı alıyorsunuz?%