ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
348455


GARANTİ BANKASI Hesapları Kapatmıyor dahice  [26 Ağustos 2008, 09:00]
Bahriye çok şubesinde (ki sanırım adı şimdi Girne şubesi olmuş) yüz kere şubeye giderek kapattırdığım halde tekrar tekrar açılan bir hesabım var. En son dün gittim kapattırdım. Hesap bugün yine genel müdürlükçe, tekrar açılmış.

Genel merkezin ne hakla zorla beni müşterisi olarak tutmaya hakkı var. Nazilli şubesindeki kiracımın isteği ile bir hesap açtırmıştım. Sonra çarşı'daki dükkan kiracımın kira yatırmaktan vazgeçmesi sonucu bu hesapta hiç bir hareket olmamıştı.

Şimdi bu hesabı kapatmak ne mümkün. Üzerinde 300 YTL kredim var, ne demekse. Ayrıca aynı hesaba bağlı bir de bonus sanal kart Euro var. Benim bildiğim, benim herhangi bir Garanti Bankası kredi kartım yok ki.

Bunların da kapatılması için Girne şubesinden müşteri temsilcisi bir dilekçemi faksladı. Ancak ne sanal kredi kartı kapatıldı ne de hesap kapatıldı. Zaten ümidim de hiç yok. İnşallah istemediğim bu hesaplar ve kredi kartından dolayı banka üzerime bir borç salmaz.

Zaten Alo Garantiden de, bu hesapların kapanmasında şubeye bizzat gitmenin yeterli olabileceği zannediliyor. Ta İzmir'den kalkıp Nazilli'ye gideceğim artık. Bahriye çok şubesine şimdi de Girne şubesine yüzlerce gidip kapattırdım da ne oldu? Bu hesapların kapatılmasını Efkar-ı umumiye önünde Garanti Bankası genel müdürlüğünden talep ediyorum.

Kapatılmaya engel olarak gerekçe gösterilebilecek, varlığını bilmediğim tüm garanti ürünlerinin de varsa, üzerimden kaldırılmasını istiyorum.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
26.08.2008

Sayın Zühtü Hoşer ‘ in şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşlerek , vadesiz mevduat hesabına bağlı Tek hesabının olduğu ve iptali için şubesi ile görüşülerek kendisine bilgi verileceği iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338