ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
348582


GARANTİ'nin Göndereceği Kart İki Haftadır Ortada Yok st1905  [26 Ağustos 2008, 09:00]
Garanti Bankası'ndan istediğim Bonus kontör kart yaklaşık iki haftadır elime geçmedi. Üstelik bu konuda bir tane mesaj bile yollanmadı.

Kartın hangi kurye şirketi ile gönderildiği yollanmadı ama gönderildiğine dair kısa mesaj başvurunun bir gün sonrasında gönderilmişti.

Niye kartın hangi kurye şirketi ile gönderildiğini ve takip numarasını müşterilerinize yollamıyorsunuz?

İki haftadır ortada olmayan kart için bankanız niye kurye şirketi ile irtibata geçmiyor?

Adrese ne gelen bir kağıt var, ne de başka bir şey. Evde olduğum için beni bulamama ihtimalleri de yok.

En kısa zamanda kartımın başına ne geldiği hakkında bilgilendirilmek istiyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
26.08.2008

Sayın Soner Orbay ‘ ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , Paracard'ının kurye firması ile dağıtımda olduğu ve kartının ulaştırılana kadar konunun takibimizde olduğu bilgisi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338