ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
349177


GARANTİ Harcama İtirazımı Sonuçlandırmıyor! weblebı  [27 Ağustos 2008, 09:00]
26.07.08 tarihinde Weblebi.com internet sitesinden alışveriş yaptım. Limitim yetmeyince alışverişim yarısını başka bir kredi kartımla yarısını da Garanti Bankası Bonus kredi kartımla ödedim. 05.08.08 malum haberi alınca iki bankaya da aynı anda itiraz dilekçesi yazdım. Diğer banka paramı aynı hafta içinde kartıma iade etti fakat Garanti Bankası hala iade etmedi.

Merak ettiğim; kanun aynı kanun, 2 banka aynı büyüklükte, yani iş yükü aynı. Neden garanti hala yatırmadı? Çok güvendiğim 5 yıldır kartını ve birçok hizmetini kullandığım Garanti Bankası'nın mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
27.08.2008

Sayın Halide Yolcu ‘ nun şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , harcama itiraz dilekçesinin işleme alınmış olduğu ve uluslararası harcama itirazı kuralları çerçevesinde incelendiği ve sonuçlandığında adresine mektup ile bildirim yapılacağı iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338