GARANTİ BANKASI Sözünüzü Tutun abdullah1976  [27 Ağustos 2008, 09:00]
Bir kızgınlıktan dolayı yaklaşık üç ay önce kartımı kapattırdım. Banka beni geri arayarak bonus kartımı geri açmam halinde 20 lira puan karta yüklü olarak göndereceklerini bir miktar alış veriş sonunda 50 lira puan vereceğini söyledi.

Bende kabul ettin. Kart elime ulaşmadı bunun üzerine bankayı aradım müşteri hizmetleri kartı göndereceklerini söyledi sanki ben yeni talepte bulunuyormuşum gibi işlem yaptı. Bana teklif ettikleri bonus'tan hiç bilgisi olmadığını söyledi. Bunun üzerine haklı müşteri hattına iki e-mail yazdım.

Beni birincide aradılar fakat ikincide aramadılar konuyla kimse ilgilenmedi. Ben kartımı söz verildiği gibi puan yüklü olarak istiyorum. Ya da bankanın beni arayıp biz verdiğimiz sözü tutamıyoruz demelerini bekliyorum.