ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
349488


GARANTİ BANKASI'na Hiç Güvenmiyorum Artık posidonia  [27 Ağustos 2008, 09:00]
Bonus kredi kartımdan üyelik aidatı alınmasını istemediğim için kartımı kapatacak şekilde harcamalarımı ayarlayarak 4 Temmuz 2008 tarihinde kapatma talimatı verdim.

Hemen akabinde 7 Temmuz 2008 tarihinde cep telefonumdan aranarak hiçbir harcama limiti şartı koymadan, üyelik aidatı alınmayacağı söylendi.

Ben de bu nedenle kartımı tekrar kullanmaya başladım. Sonraki ekstremde üyelik aidatı gördüm ve 11 Ağustos'ta şikayetimi ilettim. O günden beri, 13 gündür, üyelik aidatı konusunda hiçbir işlem yapılmadı. Garanti Bankasına üyelik aidatı konusunda hiç güvenmeyin.

Üyelik aidatı konusu kesinlik kazanmazsa, bonus kartın pek çok avantajı bulunsa da, Garanti Bankasının bu güvenilmez ve bence iki yüzlü tavrı yüzünden kartımı kesinlikle kullanmayacağım.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
27.08.2008

Sayın Mehmet Zeki Haznedaroğlu ‘ nun şikayeti hakkında ,



Müşterimiz ile görüşülerek , yıllık üyelik ücreti hakkında detaylı bilgi verilmiş ve şikayetinin birimimize iletilmiş olduğu ve çağrı merkezi ile yapmış olduğu görüşme kayıtlarının incelenilerek kendisine geri dönüş yapılacağı iletilmiştir.



Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338