Sayın Ahmet Sarıbıyık'ın şikayeti hakkında;

Müşterimiz ile görüşülerek , hesabından tahsil edilen tutarların bankamız ürün kullanımına ilişkin olarak düzenlenmiş olan Kredi Kartı Hayat Sigortası poliçesi primleri olduğu bilgisi verilmiştir. Müşterimizin talebine istinaden poliçe iptali yapılmıştır.Limit artırımı konusunda ise göndermiş olduğu dilekçede imzası bulunmadığından değerlendirme yapılamadığı, yeniden imzalı bir dilekçe gönderdiği takdirde değerlendirme yapılacağı iletilmiştir.


Saygılarımızla,



T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338