GARANTİ BANKASI Sanal Alışverişimi Engelliyor berkowich  [04 Eylül 2008, 09:00]
01.09.2008 tarihinde Teknosa internet sitesinden bonus card ile alışveriş yaptım. Ancak alışverişim hala banka onayında gözüküyor. Dün cep telefonuma ulaşamadıkları için bir de Teknosa yetkililerine "müşteriye ulaşamadık, herhalde bilgilerini güncellemesi gerekiyor 4440333 arasınlar" diye not bırakmışlar.

Garanti müşteri hizmetleri yetkilisi alışveriş onayı için sizi kim aradı bilmiyorum diyerek beni pos ekibine aktardı. Pos ekibinden biri beni sanal pos ekibine aktardı. Sanal pos ekibinden fatih bey de beni pazarlama ve satış departmanına aktardı.

Üye işyeri olmadığım için de yapabileceğim bir şey kalmadı. Şu an Teknosa alışverişim limitimden düşmüş ve hesabımda muhasebeleşmiş gözüküyor. Ancak garanti Bankası Teknosa ya onay vermediği için parasını ödediğim siparişim bir türlü kargoya verilemiyor. Garanti Bankası yetkilileri ne amaçla alışverişimin süresini uzatıp beni zora sokuyor bilmiyorum.