GARANTİ BANKASI Talimata Rağmen Yanlış İşlem bulentmuh  [04 Eylül 2008, 09:00]
30.07.2008 tarihinde yazılı talimat vererek motorlu taşıt vergisinin hesabımdan ödenmesini istedim.
Plaka numarası girince sistemden çıkan aracın önceki sahibinin bilgileri yerine elle benim adım ve vergi numaram yazılmasını yazılı ve sözlü olarak müşteri temsilcime ilettim.

Kendisi de bana "merak etmeyin. Ben ilgileneceğim "dedi. Buna rağmen ödeme benim hesabımdan aracın eski sahibi adına yapıldı. Yani ben halen devlete borçluyum. Eski sahibi de devletten alacaklı.
Benim borcuma faiz işliyor.

Benim hesabımdan yatırılan parayı da devletten ancak eski sahibi talep edebiliyor. Bunu 30.07.2008 de müşteri temsilcime söyledim ama yine de mağdur oldum.

Bugün tarih 02.09.2008 ve Garanti Bankası haklı müşteri hattı beni aradı. "haklısınız ama yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Haklı müşteri hattı Müşteri haklı ama mağdur.