ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
353814


GARANTİ Kendi Hatasını Bana Ödetti OZYY2  [04 Eylül 2008, 09:00]
Geçen yıl almış olduğum Shop&Miles kredi kartımın harcamalarını düzenli ve tümünü ödemekteydim. Fakat bir gün eve geldiğimde Garanti Bankası'ndan almış olduğum mektup beni şok etti.

Yazıda şu ana kadar hiç bir ödeme yapmadığım ve şu tarihe kadar da yapmazsam hukuki yollara başvuracaklarını söylediler. Hemen bankayı aradım ve bana verilmiş olan kredi kartının usd kartı olduğunu, yaptığım YTL ödemelerin ise açıkta beklediğini, dolayısıyla hiç ödeme yapmamış olduğumu söylediler.

Yapılması gerekenin de açıkta duran paranın usd ye çevrilip bakiyenin kapatılacağını ve oluşan gecikme faizinin ayrıca ödenmesini söylediler. Tüm itirazlarıma ve benim usd kredi kartı gibi bir talebimin olmadığını, bunun kendi hataları olduğunu, kendilerinin de kabul etmelerine karşın faizi ödemem gerektiğini, aksi taktirde hukuki yollara başvuracaklarını (tehditkar) söylediler.

Benimd e avukat vs gibi şeylerle uğraşmaya vaktim olmadığından faizi de ödeyip, tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapattırdım. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
04.09.2008

Sayın Ozan Bişen ‘ in şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , konuyla ilgili şikayeti için 18.02.2008 tarihinde birimimiz ile görüşmüş ve ödemelerini ytl olarak yapması halinde her ay oluşucak faiz iadesinin yapılacağı önerisinde bulunulmuştur.Müşterimiz bu şekilde ödeme yapmamış ve kredi kartını kullanıma kapattırmıştır.Ekstre bakiyesi hakkında detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338