GARANTİ'den E-mail Ekstre Kural İhlali Mağduriyeti orhanimo  [04 Eylül 2008, 09:00]
Yeni evlendim. Doğal olarak internet şubesine girip yeni taşındığım adresimi girdim. Sonrasında " 20. 08.2008 e-mail ekstre kural ihlali kredi kartı 5, 00- " borcu olmayan kartımı borçlandırılmış gördüm.

Durumu anlattığımda “tamam düzelteceğiz, geri yatırılır” denildi. Buna rağmen 29 Ağustos günü yatırılmadı. 1 Eylül'de tekrar aradım. Gene yatırılır dendi ama gene yatmadı. Amacım 5 lira yatsın yatmasın değil, kağıt israfı olmasın, extre gelmesin, Garanti'den Premium kartım da var, ona da gelmesin.

Özet olarak: Evlendiğim ve ev adresimi değiştirdiğim için adres değiştirdiğim sistem onu extremi şu adrese istiyorum olarak algıladı diye anladı sanırsam.

Hatanın düzeltilmesini ve taşınırken kaybolan 019 ile biten Garanti American Express kartımın borcu ile birlikte internet şubenizden kaldırılmasını istiyorum.^^