Sayın Tuğba Yılmaz ‘ ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , Kredi kartından tahsil edilen tutarların kredi kartı kullanımına ilişkin olarak düzenlenmiş olan Risk Hayat poliçesi primleri olduğu bilgisi verilmiştir. Müşterimizin talebine istinaden poliçe iptali yapılmış ve prim iadesi gerçekleştirilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.

Haklı Müşteri Hattı

444 0 338