ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
354582


GARANTİ Kredi Kartı Borcum Öde Öde Bitmiyor! tahir2763  [05 Eylül 2008, 09:00]
Bankaya ait kredi kartıma ekstre gelmiyordu ve haberleşme sıfırdı. Borcumu yatırdığım halde kartımı iptal etmişler. Tamam dedim borcumu öğreneyim dedim, muhatap bulamadım. Kime gittimse takiptesin, bilgin gözükmüyor dediler.

Sonra bir numara verdiler, aradım. 1100 YTL yatır dediler. Tamam dedim yatırdım. Bitti mi diye aradım, 180 YTL daha yatır dediler. Ona da tamam dedik. Bitti mi dedim, 100 YTL daha yatır dediler. Başa gelen çekilir misali onu da yatırdım. Artık yeter mi bitti mi diye aradım, bana 243 YTL borç daha çıkardılar ve üstelik kartımı iptal ederken 35 YTL kart ücretlerini ekleyip 20 YTL puanımı siliyorlar.

Şu an 243 YTL yatıramadım. Asgari ücretle çalışan 3 çocuk babası biriyim. Yok mu bu duruma dur diyecek? Yani 1100 YTL dedikleri borcu 1380 YTL yatırdım, kurtulamadım. Bu konuda yardım bekliyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
05.09.2008

Sayın Mehmet Tahir Özgül ‘ ün şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , Kredi kartı’ nın İdari takip aşamasında olduğu ve bu nedenlede ödeme yapılmadığı süre için faiz işletildiği iletilmiştir.Güncel borç bakiyesi ile ilgili , idari takip bölümümüz olan 0212 6301515 ile görüşebileceği bildirilmiş ve borcu bittiğinde şubelerimiz ile görüşerek kredi kartı borcu olmadığına dair ibra yazısı alabileceği bilgisi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.

Haklı Müşteri Hattı

444 0 338