ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
355069


GARANTİ BANKASI Talep Etmediğim Halde Kredi Kartı Gönderiyor KomorEjderi  [06 Eylül 2008, 09:00]
Garanti Bankası Ağustos ayında talep etmediğim halde kredi kartı göndermiş. 4440333'ü arayarak kartı talep etmediğimi, ve iptal edilmesini istedim. Kart ile ilgili kaydı iptal ettiklerini fakat iptalle ilgili cep telefonumdan beni kendilerinin bir kaç gün içinde arayacaklarını ve o zaman kartı kesip atabileceğimi söylediler.

Ayrıca bu arada kartla alışveriş yapmamamı istediler. Bende teşekkür ettim kapattım telefonu.2 hafta oldu aramadıkları gibi üstüne üstlük bu gün kredi kartı ekstresi göndermişler (aklınıza alışveriş yapmışsındır diye gelmesin, ekstrede borcum 0 lira). Hatta ekstrede bir sonraki hesap kesim tarihini (14 Ekim 2008) bile belirtmişler.

Durup dururken kart gönderip sonrada beni iptalle uğraştırmanın ne anlamı var? kartın iptal edilmesini ve bir daha talebim olmaksızın kart gönderilmemesi dileğimi arz ediyorum. Bir banka müşterinin vaktini kendi kar hırsına kurban etmemeli.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
06.09.2008

Sayın Osman Abul'un şikayeti hakkında,

Müşterimizin kredi kartı talap ettiği ilk tarih olan 21/08/2008 itibariyle kullanıma kapatılmıştır. Kredi kartının iptal edilmesi halinde müşterilerimiz yeniden aranarak görüşme sağlanmaktadır. www.sikayetvar.com sitesine iletmiş olduğu mesajı üzerine arandığında aranması konusunda aciliyet sağlayabileceğimiz kendisine bildirilmiştir. Ancak müşterimiz tekrar aranmak istemediğini, kartının kapalı kalmasını talep ettiğini belirtmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338