ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
355095


GARANTİ'nin Kart Israrı deryatumer  [06 Eylül 2008, 09:00]
Yaklaşık 7-8 yıldır Garanti Bonus kart kullanıcısıyım. Şimdiye kadar hiçbir problem yaşamamıştım. Ancak her şey Garanti Bankası'nın 1 ay önce Bonus Platinium kart göndermeye kalkışması ile başladı.

Kart bir ay Aktif Kurye'nin elinde kaldı ve elime ulaştırılmadı. Bu konuda bankanın hiçbir yaptırımı ve etkili çözümü olmadı. Güvenlik amacı ve biraz da bankaya güvensizlikten dolayı Bonus kartı kullanıma kapattım. Ancak bankanın ısrarla kartı elime ulaştıracakları telkini ile kredi kartımı kullanıma açtırmaya karar verdim.

Kabus devam etti ve bir türlü kart kullanıma açılmadı. Bende de Garanti Bankası'na karşı güven kaybı oluştu. Artık sorunum çözülebilir mi bilmiyorum ancak bu tutumu herkes ile paylaşmak istedim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
06.09.2008

Sayın Derya Tümer'in şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek kartının iş adresine teslim edilmesi konusunda kuryeyle irtibata geçip kredi kartını ulaştırana kadar takip ediyor olacağımız iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338