ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
357100


GARANTİ'den Bonus Hakkımı İstiyorum Takcicek  [10 Eylül 2008, 09:00]
Shell ve Bonus'tan toplam 25 YTL bonus! İkinci 100 YTL'lik akaryakıt alışverişinize 5 YTL, üçüncü 100 YTL'lik akaryakıt alışverişinize 20 YTL bonus kazanın!” kampanyası kapsamında belirtilen koşullarda 3 kez 100YTL lik akaryakıt aldım.

Son kredi kartı slipinde 35 YTL bonus kazandınız, tebrikler yazıyordu. Daha sonra kontrol ettim, yüklenmemiş. Web sayfasında ayrıntılı okudum ki bu bonuslar 8 Eylül de yüklenip bir hafta sonra silinecekmiş. (evet uyanıkça bir çok tüketici bunu farkında bile olamayacaktır)

Her neyse ben peşine düştüm. Bu gün ayın 9'u ve hala yüklenmemiş. Bankayı aradım, sesli kayıt sisteminde de görüşmem vardır. Görevli yakın zamanda yükleneceğini, eğer yüklenmezse tekrar aramamı söyledi. Neymiş? Sistem ancak yüklüyormuş. Taahhüt edilen hakkımı istiyorum.^3

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
10.09.2008

Sayın Tanju Akçiçek ‘ in şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , Shell kampanya bonuslarının kampanya bilgilendirmelerinde de iletilmiş olduğu üzere 08/09/2008 tarihinde kredi kartına yüklenmiş olduğu iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338