ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
357231


GARANTİ Kredi Kartımdan Habersiz Yapılan Sigorta Kesintisi! shulemcm  [11 Eylül 2008, 09:00]
Yaklaşık 8 aydır Garanti Bonus Card kullanıyorum. Bir gün beni müşteri temsilciliğinden aradılar ve abartmıyorum istememe rağmen beni Eureko diye uyduruk bir ambulans sigortasına kaydetmişler. Bayanın söylediği sadece 5 YTL karşılığında olacaktı, ama ekstremde her ay 6 milyonluk bir ödeme dikkatimi çekince bununla ilgili olduğunu anladım.

Bugün de aradım. Zaten haklı müşteri hattı diye bir şey yok, sürekli meşgul çalıyor, oradan oraya, oradan oraya aktardılar beni. En sonunda birisiyle konuşabildim. Benden toplamda 35 YTL kesinti yapmışlar iznim olmadan. Bu nasıl bankacılık anlayışı? İnsanlara haber vermeden sigortaya kaydetmeler, kesinti yapmalar.

Bana sigortanızı iptal edelim, 19 YTL hesabınıza aktaralım dedi ama buradaki yorumları okuyunca onun da yalan olduğunu anladım. En kısa zamanda bu kredi kartından kurtulmayı planlıyorum. Böyle insana, kişiye saygı nedir bilmeyen bir bankayla çalışmak istemiyorum, kimseye de tavsiye etmiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
12.09.2008

Sayın Şule Can ' ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338