ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
357261


GARANTİ İmzaladığı Protokole Uymuyor! usesw  [11 Eylül 2008, 09:00]
Balıkesir Üniversitesi'nde görevli araştırma görevlisiyim. Maaşlarımızı Garanti Bankası'ndan alıyoruz. Üniversitemizle imzalanan protokol gereği kredi kartlarımızdan yıllık ücret kesilmemesi gerekiyordu. Ancak 2 dönem önceki ekstremde 50 YTL yıllık ücret kesildi.

Şubeyi aradığımda bir dilekçe yazmam istendi. İmzalanan protokole rağmen kestikleri paramı geri alabilmek için istedikleri dilekçeyi yazarak teslim ettim. Geçen süre içerisinde ücret iade edilmedi. 2-3 kez şubeyi aramama karşılık yetkili birisi ile görüşme olanağım olmadı. Sonuç olarak Garanti Bankası protokole rağmen kestiği yıllık ücreti geri ödemedi. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
11.09.2008

Sayın Barış Özkul ‘ un şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek ,Yıllık Üyelik Ücreti hakkında detaylı bilgi verilmiş ve maaş ödemesi aldığı şubesinden maaş protokolünün incelenilerek iadesinin yapılacağı bildirilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338