ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
357581


GARANTİ BANKASI Ücreti Al Takibi Bırak gocam87  [11 Eylül 2008, 09:00]
30 Ağustos 2008 günü Garanti Bankasının internet şubesinden "Ogs" satın aldım. Satışı onaylamamla "ogs" bedeli hesabımdan çekildi. İşlemin en geç 1 Eylül pazartesi günü ile onaylanıp tarafıma 3 Eylül gibi ulaştırılacağını düşünüyordum! Fakat 6 Eylül cumartesi oldu yani başvuralı 1 hafta oldu ne bana bir bilgi verildi ne de "Ogs" tarafıma ulaştı.

Bir hafta geçtikten sonra yani 6 Eylül de yine internet şubesi üzerinden şikayette bulundum. Ve ancak bu gün 9 Eylül de arayıp kargoya 3 Eylül de verdiklerini söyleyip bekleyin gelir demişler. Parasını ödediğim "ogs" şu an başka biri tarafında kullanılıyor olabilir.

Bunun tek sorumlusu da Garanti Bankasıdır. Garanti Bankasının internet şubesinden işlem yapmadan önce bir kez daha düşünün paranızı alıp işinizin takibini yapmıyorlar. Nasıl olsa kargo verdik düşüncesiyle sorumluluklarını yerine getirmiyorlar.

İstanbul'un merkezinde ikamet etmekteyim nasıl olur da kargo 1 haftadan fazla sürede bir şeyi adresime getiremez bu kargonun değil bankanın takipsizlik sorunudur ve ben bunu şikayet ediyorum.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
11.09.2008

Sayın Osman Gökhan ‘ ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz şikayeti bir yakını adına iletmiş olup asıl müşterimiz olan Asım Çam ile görüşülerek , Ogs cihazının kurye firması ile dağıtımda olduğu ve cihazın ulaştırılana kadar konunun takibimizde olduğu bilgisi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338