ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
357597


GARANTİ BANKASI'nın Haksız Müşteri Hattı albayrakk  [11 Eylül 2008, 09:00]
2 yıldır çalıştığım bankanın bana hizmet etme parolasıyla kurulan ve adeta istihbarat servisleri kadar zor ulaşılabilecek bir sabır ölçüsünde arama yapmanız sonucu iletişim kurduğunuz haklı.

Müşteri hattı (ki ben toplam yaklaşık 2 saat telefonda kalarak ulaşabildim) sizi ilk karşıladığı andan itibaren neden bizi aradınız sorununuzu neden bize kadar çözmediniz üslubu ve çözümsüzlük üretme konusundaki başarılarının yanında daha yetkili birisini istediğinizde o daha yetkili birisinin size aleni pervasız ve hakaret vari sözleriyle muhatap kaldığınız ve beni bankadan tamamen soğutan gereksiz bir kurum.

Bari hiç kurmayında bankanın imajı beynimde iyi bir şekilde kalsın sizin ne hakkınız var benim kafamdaki Garanti Bankası imajını yerle bir etmeye ve beni zamanda yolculuk yaptırarak ilkokul zamanlarıma götürerek beni azarlamaya.

Bunu yapan kurumun daha yetkilisi. Yani klasik anlatımıyla Nasrettin hocanın annesi ve kadıyla ilişkisi sonucu yaşadığı repliği benim tekrar etmemle bu şikayetimi sonlandırıyorum. Annemi kadıyla yakaladım, şimdi kadıyı kime şikâyet edeyim.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
11.09.2008

Sayın Ömer Albayrak ‘ ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , personel ile ilgili şikayetinin hassasiyet ile değerlendirileceği iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338