GARANTİ BANKASI'nın Haksız Müşteri Hattı
albayrakk
[11 Eylül 2008, 09:00]
2 yıldır çalıştığım bankanın bana hizmet etme parolasıyla kurulan ve adeta istihbarat servisleri kadar zor ulaşılabilecek bir sabır ölçüsünde arama yapmanız sonucu iletişim kurduğunuz haklı.
Müşteri hattı (ki ben toplam yaklaşık 2 saattelefonda kalarak ulaşabildim) sizi ilk karşıladığı andan itibaren neden bizi aradınız sorununuzu neden bize kadar çözmediniz üslubu ve çözümsüzlük üretme konusundaki başarılarının yanında daha yetkili birisini istediğinizde o daha yetkili birisinin size aleni pervasız ve hakaret vari sözleriyle muhatap kaldığınız ve beni bankadan tamamen soğutan gereksiz bir kurum.
Bari hiç kurmayında bankanın imajı beynimde iyi bir şekilde kalsın sizin ne hakkınız var benim kafamdaki Garanti Bankası imajını yerle bir etmeye ve beni zamanda yolculuk yaptırarak ilkokul zamanlarıma götürerek beni azarlamaya.
Bunu yapan kurumun daha yetkilisi. Yani klasik anlatımıyla Nasrettin hocanın annesi ve kadıyla ilişkisi sonucu yaşadığı repliği benim tekrar etmemle bu şikayetimi sonlandırıyorum. Annemi kadıyla yakaladım, şimdi kadıyı kime şikâyet edeyim.