GARANTİ'de Bağkur Ödemem Yanlış Hesaba Aktarıldı! kizilbade  [11 Eylül 2008, 09:00]
17 Temmuzda aftan faydalanmak için yaptığım toplu Bağkur ödemesi garanti internet şubesinden yanlış hesaba aktarıldı. İnternetteki Bağkur ödemesi bölümüne girdiğinizde 10 haneli Bağkur numarası giriliyor. Daha sonra açılan sayfada TC kimlik numarası isteniyor. Onu da doğru girerseniz isim, soy isim ve borç bilgileriniz önünüze seriliyor. Yani hata yapamıyorsunuz.

Ancak Bağkur'da param bir türlü gözükmedi. Bankaya sorduğumda paranın hesaptan çıktığı cevabını aldım. Yani hata Bağkur'da dediler vs bu şekilde oyalandım. Sonunda Bağkur dekontumu 10. defa incelerken Bağkur numaramın 10 haneli değil 11 haneli yazıldığını gördü. Bağkur numaram önüne bir '0' eklenmişti, param başka hesaba geçmişti.

Bu hatayı ben internetten ödeme sırasında yapamıyorum, sistem kesinlikle izin vermiyor. Garanti Bankası bununla ilgili bir çok aramamda inceleniyor cevabı verdi, yetkili bir tek kişi ilgilenmedi. Bu arada Bağkur affının süresi doldu. Benim bu mağduriyetim nasıl çözülecek?%