ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
359643


GARANTİ'den Gereksiz Araç Rehin Kaldırma Ücreti saydam84  [16 Eylül 2008, 09:00]
Bankadan kullandığım araç kredisinin kesintisiz ve de gecikmesiz tüm ödemelerini yaptığım halde şimdi rehin kaldırmak istediğimde yasal olmayan 40 'YTL rehin kaldırma ücreti talep ediliyor.
Araştırmalarımda ulaştığım bilgiye göre bir müşteri de aynı sebepten dolayı tüketici hakları mahkemesine başvurmuş; mahkeme kararında ise imzaladığımız sözleşmenin "6. Maddesi gereğince iyi niyet kurallarına aykırı düşecek ve tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme şartları haksız şart niteliğine olduğundan geçersiz" sayılmıştır.

Sonuç olarak kanunen bu paranın talebi geçersizdir ve banka bana bu yazıyı vermeden de trafik tescil şubesine rehin kaldırma yazısını direk gönderebiliyormuş.

Bu konuda da bilgilendirmedim. Hakkımca bu parayı ödemek istemiyorum. Rehin evrağımın da trafik tescil şubesine banka tarafından istenen işlemlere gerek kalmadan gönderilmesi gerekmekte. Bu durumdan şikayetçiyim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
16.09.2008

Sayın Canan Bilgetekin ' in şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338