GARANTİ'nin Haksız Olarak Aldığı Kredi Kartı Ücreti! sevimlihergele  [19 Eylül 2008, 09:00]
2004'ten beri Garanti kredi kartını kullanmaktayım. Kartımın ek kartımda var. Geçen gazetede çıkan haberler sonucu şubeye gidip yıllık kesilen kart ücretlerinin iadesini talep ettim. Bu konuda yardımcı olamayacaklarını, kendi başvuru formlarının kritere uygun olduğunu (12 harf büyük puntoyla yazıldığını) yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Ek kartımı yaklaşık 2 senedir kullanmamama rağmen bu ay 18 YTL'lik kart ücreti bilgisi geldi. Bankamatik kartımla yaptığım işlemler sonucu vadesiz hesabımdan 25 YTL para kesilmiş. Bankaya bu nedir diye sorduğumda yılda iki defa bu paranın kesileceğini öğrendim ve şok oldum. Banka kartımı oracıkta kırıp attım.

Vadesiz hesabımı kapatmak istedim, dediler müşteri hizmetlerini ara. Aradım birkaç sefer ama bana yardımcı olabilecek bir departman bulamadım. Kart kullanıcıların dikkatine.%