ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
361373


GARANTİ BANKASI Yurtdışı İşlemlerinde Kredi Kartına Yansıtılan İnanılmaz Ücret SHMS  [19 Eylül 2008, 09:00]
Garanti Bankası, yurtdışı işlemleri için kullandığım kredi kartıma önce 20 YTL'lik farklar yansıtıyordu, örneğin, işlem 100 YTL ise Garanti Bankası 120 YTL çekiyordu kartımdan. İtiraz ettiğimde, kur farkı açıklaması ezberden sunuluyordu tarafıma, ki ne dolar ne Euro çıkıyordu, aksine ya düşüyor ya yerinde sayıyordu.

Aynı zamanda iki farklı banka kartıyla daha çalışıyorken, garanti Bankası'nın kredi kartıyla yaptığım yurtdışı işlemlerini diğer kartlarla yaptığımda ödemem gereken tutara 5 YTL yi geçmeyen işlem ücreti yansıtılıyordu.

Ama Garanti Bankası bununla yetinmedi. 20 YTL'lik farkı bu ay 50 YTL ye çıkardı. Sanırım kendisi kredi kartı aidatlarını ödemeyenlerin kaybını bu şekilde kapatmak peşinde.

Bu çok büyük bir terbiyesizliktir. Bu terbiyesizliğin de acil olarak düzeltilmesini istiyorum.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
22.09.2008

Sayın Sırma Hande Midilli Sayın ' ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338

 



19.09.2008 SHMS Garanti Bankası yaptığı terbiyesizliğe uygun bir kılıf bulamamış ve tarafımdan (haksız) kazanç elde etmekte ısrarlı olduğunu açıklamıştır.

Söz konusu kart iptal edilecektir.

Garanti Bankası
19.09.2008

Sayın Sırma Hande Midilli Sayın ' ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338